Termos e Condições

TERMOS DE USO

Todos os serviços prestados pela Koniditi Motos apenas podem ser utilizados para propósitos legais. A transmissão, o armazenamento ou apresentação de quaisquer informações, dados ou material em qualquer país, estado ou cidade, são proibidos. Isso inclui, mas não está limitado a: material protegido por direitos de autor, material que julgamos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e outro estatuto. O assinante concorda em indemnizar e defender a Koniditi Motos de quaisquer créditos resultantes da utilização do serviço que prejudica o assinante ou qualquer outra parte.

PROIBIÇÕES

Sites que promovam qualquer actividade ilegal ou apresentem conteúdo que possa ser prejudicial para os servidores da Koniditi Motos, ou qualquer outro servidor da Internet.

ABUSO DO SERVIDOR

Encontra-se estritamente proibida qualquer tentativa de prejudicar ou causar danos a um servidor ou cliente da Koniditi Motos. Enquanto nosso cliente, é o responsável por todas as suas contas. Se violar os Termos de Uso delineados no ponto anterior, a sua conta será cancelada, sem possibilidade de restituição.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Koniditi Motos não será responsável por qualquer dano que possa surgir a partir do seu servidor. Para além disso, a Koniditi Motos não será responsável por qualquer alegado dano, incluindo danos incidentais ou consequentes, decorrentes da corrupção, ou a supressão de qualquer site a partir do servidor da Koniditi Motos.

VIOLAÇÃO

Qualquer violação de utilização, segundo estas políticas, deve ser referida a loja@koniditi.pt. Todas as denúncias serão investigadas prontamente.
A Koniditi Motos reserva o direito de alterar uma ou todas as políticas, directrizes, acima referidas, sem notificação. Também mantém o direito de modificar os preços e fazer alterações nos planos de conta sem aviso prévio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O website Koniditi Motos e todas as páginas associadas a esta, iniciadas por www.koniditi.pt, são geridas pela Koniditi Motos. Todo o conteúdo contido nestas páginas não pode ser reproduzido por quaisquer meios, electrónicos ou mecânicos, ou por qualquer processo de armazenamento de informação, sem permissão de Koniditi Motos. Todos os elementos constituintes das páginas, nomeadamente os textos, imagens, ficheiros e design do site estão protegidos pelas disposições legais, no âmbito de protecção de Direitos de Autor, e não poderão ser utilizados para fins comerciais sem autorização prévia. O uso de qualquer tipo de informação presente neste site terá que ser requerido a loja@koniditi.pt, para que possa ser aprovada, ou não, a sua utilização em outros elementos. Toda a informação e dados utilizados, no site, foram previamente autorizados. Qualquer tipo de informação enviada por formulário ou por e-mail para este site será apenas utilizado para o website e para mais nenhuma entidade comercial. Acreditamos que o site não contém conteúdo capaz de danificar os diferentes sistemas que podem ser utilizados para o visualizar. Caso algum problema ocorra durante a sua visualização, a responsabilidade é única e exclusivamente do visitante e a Koniditi Motos não terá encargos pelos danos e custos que poderão surgir. Toda a legislação eventualmente disponibilizada neste site não dispensa a consulta do Diário da República, onde o diploma legal em questão tenha sido devidamente publicado. A Koniditi Motos reserva-se o direito de proceder criminalmente contra os indivíduos ou organizações cujas actuações possam prejudicar este website.

SITES COBERTOS POR ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todos os sites, domínios, portais de informação e registos mantidos pela Koniditi Motos. O processo de manter um site é um processo de evolução, e a Koniditi Motos pode decidir, em algum momento futuro, sem aviso prévio, modificar os termos da Declaração de Privacidade. O uso do site ou de materiais nele obtidos indica que concorda com a Declaração de Privacidade, no momento de tal utilização. A Declaração de Privacidade em vigor será publicada no site e onde poderá verificar se houve alguma alteração em todas as visitas.

INFORMAÇÃO RECOLHIDA

Recolhemos informação sobre o utilizador a partir de várias fontes, incluindo: Informação recolhida directamente do utilizador. Informação recolhida sobre o utilizador quando visita o nosso website, quando utiliza os nossos serviços ou visualiza os nossos anúncios online. Toda a informação que recolhemos sobre o utilizador pode ser combinada para nos ajudar a elaborar as nossas comunicações. Em geral, não partilhamos a informação pessoal do utilizador com terceiros. Só quando exigido por lei e / ou autoridades públicas.

AS SUAS ESCOLHAS

Damos-lhe opções sobre a forma como comunicamos consigo. Tomamos medidas para manter a sua informação pessoal correcta. Pode visualizar, corrigir ou actualizar a informação de contacto que forneceu à Koniditi Motos.

CONTROLOS DE PRIVACIDADE

A Koniditi Motos poderá actualizar frequentemente esta política. Caso tenha objecções a essas alterações, ficará obrigado a terminar a sua utilização na nossa Página da Internet. O facto de continuar a utilizar a nossa Página da Internet, após a notificação das alterações, indica o conhecimento de tais alterações e a aceitação dos termos e condições das mesmas. No momento da visita, cada utilizador declara ter lido e aceite os Avisos Legais acima descritos. Qualquer esclarecimento sobre problemas ou sobre a declaração de privacidade deverá ser dirigido a loja@koniditi.pt.

POLÍTICA DE COOKIES

O QUE SÃO OS COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros com informação alfanumérica, gravados no disco rígido do seu computador pelo navegador. Estes ficheiros são necessários para que o servidor consiga distinguir cada utilizador e manter o estado durante a navegação de um utilizador.

A NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

Os cookies usados na Koniditi Motos são anónimos, não sendo guardada neles qualquer informação pessoal dos nossos utilizadores, nem outra informação que os permita identificar pessoalmente. Os nossos cookies são usados para melhorar a experiência dos nossos utilizadores e para nos permitir analisar a utilização do site de forma a optimizarmos as funcionalidades nele existentes.

QUE COOKIES SÃO UTILIZADOS NAS PÁGINAS DESTE SITE?

Na Koniditi Motos são utilizados:

Cookies de sessão - para registar preferências do utilizador como a língua em que o site deve ser apresentado e para manter as sessões de utilizadores autenticados. Os cookies deste tipo são automaticamente apagados quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes - para guardar informação necessária entre sessões, por exemplo, é guardado um cookie deste tipo para indicar que o utilizador tomou conhecimento da política de cookies e para esconder a mensagem relativa a esta. Este tipo de cookies mantém-se no computador até chegar a sua data de expiração ou ser apagado pelo utilizador.
Este website utiliza o serviço Analytics, disponibilizado pelo Google, para melhorar o seu desempenho, registando informação genérica dos acessos recebidos a partir de cookies anónimos que são usados para este fim.

ENCOMENDAS

A sua encomenda será processada imediatamente após a recepção;

1. Em caso de falta de um determinado artigo, será contactado(a) num espaço de 24h pela Koniditi Motos, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada de acordo com os prazos definidos na tabela de envio;

2. As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente somente após confirmação do pagamento ou boa cobrança de valores;

3. Formas de Pagamento
3.1. Por transferência bancária para o NIB (NIB). Por favor indique o nº da sua encomenda;

4. Cancelamentos

4.1. Se após 48 horas do envio do email da Koniditi Motos a confirmar a disponibilidade dos artigos, não ocorrer o pagamento da encomenda, a Koniditi Motos reserva-se no direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à venda;
4.2. Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela Koniditi Motos;
4.3. Em caso de erros de encomenda imputáveis à Koniditi Motos, o cliente receberá o artigo correcto sem qualquer custo adicional dentro dos prazos estabelecidos de envios;
4.4. Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente;

5. Política de Preços
5.1. Todos os preços indicados no site incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor;
5.2. Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
5.3. A Koniditi Motos reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços;

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 14 dias após a entrega e deverá possuir o documento provatório da compra. No caso de o cliente optar por serviços opcionais de personalização (design e/ou impressão), a encomenda não poderá ser trocada ou devolvida;

2. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original, sem sinais de utilização efetiva e sempre acompanhados da respetiva fatura/recibo e número de encomenda.

3. Morada para devolução/troca:

Koniditi Motos – Rodrigues & Belmans, Lda.

Av. Povoença, 1040 - R/C ESQ. Areosa

4900 - 874 Viana do Castelo

4. A Koniditi Motos é o nome comercial adotado para a loja da empresa Rodrigues & Belmans, Lda, NIF 504437976, sendo um dos sectores de atividade o comércio por grosso e a retalho de motociclos, de suas peças e acessórios.

5. Os custos de transporte da devolução ou troca de artigos são da inteira responsabilidade do cliente, tal como os respectivos encargos.

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DEFEITUOSOS

O cliente tem direito à devolução se se verificar que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos itens encomendados. A devolução pode ser feita no período de 30 dias após a notificação do defeito e o produto deve manter a etiqueta de identificação. O vendedor procederá à análise do produto devolvido e informará o utilizador do direito ao respetivo reembolso (se for o caso). Em regra, o vendedor procede ao reembolso no prazo de 10 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data da confirmação via e-mail do direito ao reembolso.
Caso se confirme o defeito ou a não conformidade como motivos justificadores da devolução será reembolsada a totalidade do montante pago.

O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Estas disposições não afetam os seus direitos estatutários.

DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

O cliente poderá, caso não fique satisfeito com os produtos fornecidos, proceder à sua devolução no prazo de 30 dias de calendário após a receção. Em regra, o vendedor procede ao reembolso no prazo de 10 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data da confirmação via e-mail do direito ao reembolso. O direito à devolução apenas ocorre desde que os produtos:

- Não tenham sido lavados ou utilizados (a menos que o produto contenha informação em contrário). O cliente tem o direito a experimentar as roupas, capacetes e os sapatos para testar o tamanho e a forma, mas não os pode usar.
- Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas).

- Estejam completos (ex.: ambos os itens de um par têm de ser devolvidos).

- Não tenham sido adulterados e mantenham a etiqueta de identificação.

DEVOLUÇÃO DE OFERTAS

A devolução de um produto oferecido deve ser feita pela pessoa que o ofereceu/comprou. Neste caso, para proceder à devolução deve contactar a pessoa que o comprou, no sentido de que esta proceda à sua devolução, de acordo com as condições de devolução, por defeito ou não conformidade ou por desistência.

Caso se confirme o defeito ou a não conformidade como motivos justificadores da devolução, será reembolsada a totalidade do montante pago.

O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

TROCA POR TAMANHO OU POR OUTROS ARTIGOS

Um artigo apenas pode ser trocado por outro de valor igual ou superior. Caso o cliente opte por um artigo de valor superior, será solicitado o pagamento do valor em falta.

Os produtos só poderão ser trocados uma vez. Se após a troca o cliente não ficar satisfeito, apenas poderá fazer a devolução da encomenda.

COMO PROCEDER:

Para trocar um artigo por outro ou para trocar o tamanho de um artigo, por favor entre em contacto através do seguinte e-mail: loja@koniditi.pt ou do telefone: +351 919028585 (chamada para a rede móvel nacional).

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Tem 14 dias de calendário para a resolução do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Informa-se que, para facilitar ao consumidor o exercício do Direito de Resolução, disponibilizamos o Formulário de Livre Resolução do Contrato no website www.koniditi.pt, o qual deverá ser descarregado ou solicitado através do e-mail loja@koniditi.pt pelo cliente e, depois de preenchido, deverá ser enviado digitalizado por e-mail para: loja@koniditi.pt.

Os bens deverão ser devolvidos ou entregues diretamente na nossa loja física no seguinte endereço:

Koniditi Motos – Rodrigues & Belmans, Lda.

Av. Povoença, 1040 - R/C ESQ. Areosa

4900 - 874 Viana do Castelo,

sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo dos 14 dias.

A devolução do bem não tem custos associados, contudo, o custo de expedição (CTT, ou outro meio logístico de transporte) caso se aplique, deverá ser suportado pelo cliente.

O reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a Rodrigues & Belmans, Lda. um prazo de até 14 dias para o efeito.